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“어제는 살렸다더니, 오늘은 못 본 척이네” 회사에서 벌어지는 교묘한 심리전 9: 롤러코스터를 탄 기분“이런 기초도 안 되면 팀에 민폐야.”직장 내 “뜨거운·차가운 스위칭” 심리전 – 간헐적 보상으로 흔드는 동료의 밀당 전략 회의 땐 칭찬 폭발, 이틀 뒤엔 급 무시? 이것이 ‘뜨거운·차가운 스위칭(간헐적 보상)’ 심리전입니다. 작동 원리·내향형·외향형 맞춤 대응법을 알아보세요.“덕분에 프로젝트가 살아났어!”— 어제는 그렇게 고마워하더니 오늘은 눈도 안 마주친다.칭찬 ↔ 무시 ↔ 다시 친절… 반복되는 이 롤러코스터,그냥 기분 탓일까? 아니다.Intermittent Reinforcement(간헐적 보상)’이라는 심리 전략이다.회사에서 흔히 보이는 5가지 패턴 1. 과잉 칭찬 → 일시적인 무시 2. 사적인 친..

“왜 나만 몰랐지…” 회사에서 벌어지는 교묘한 심리전 8: 나 혼자 다니는 회사“나만 빼고 다 알고 있었어.”은근히 배제되고 있다는 느낌.그게 단순한 오해가 아니라면,이미 당신은 교묘한 전략의 표적일 수 있습니다.회의 공지는 항상 늦게 오고,잡담에도 나만 못 낄 때가 많고,중요한 얘기는 끝나고 나서야 들리죠.처음엔 내가 거리감을 둔 줄 알았어요.하지만 곧 알게 됐어요.이건 내가 ‘빠진 것’이 아니라, ‘의도적으로 뺀 것’이라는 걸.회사 안의 은밀한 처벌, Social Ostracism.‘고립화’는 그렇게 시작됩니다.회사에서 자주 벌어지는 고립화의 실체 1. “회의 있었어? 난 몰랐는데.”　- 일부러 회의 시간 공유에서 누락시키기. 2. “그 얘기, 지난번에 다 나왔잖아.”　- 중요한 논의에서만 빠지게 만..

“그건 네가 알아서 해야지.“회사에서 벌어지는 교묘한 심리전 7: 복수는 나의 것, 책임은 너의 것. “시킨 적 없는데 왜 그렇게 했어?”명확한 지시는 없고, 책임만 나에게 돌아오는 상황.그 순간 당신은 이미 상대의 전략 안에 들어가 있습니다.그 사람, 이상하게 늘 나한테 결정하게 만들어요.근데 결과가 좋으면 자기가 한 것처럼 말하고,문제가 생기면 “왜 그렇게 했냐”며 나를 몰아세워요.처음엔 내가 주도권을 가진 줄 알았어요.하지만 시간이 지날수록 알게 됐죠.그건 ‘선택’이 아니라 ‘책임 떠넘기기’였다는 걸.회피하면서 지배하는 기술, Avoidant Dominance 회피성 지배는 그렇게 작동합니다.회사에서 자주 마주치는 회피성 지배의 실체 1. “그건 네가 판단해서 해.”　- 일을 맡기긴 했지만, 책임은..

“……” 회사에서 벌어지는 교묘한 심리전 6: 조용하게 옭아매는 침묵의 올가미‘내가 뭘 잘못했는지 말도 안 해줘…‘아무 말도 없는 그 순간, 당신은 이미 상대방의 심리 함정에 빠져들고 있습니다.말 없는 심리전, 침묵으로 사람을 조종하는 기술회의가 끝나고 모두가 회식 얘기로 웃고 떠들 때, 팀장이 나만 쓱 지나치더니 아무 말 없이 나가버렸습니다. 그 후 며칠 동안 어떤 피드백도, 대화도 없었죠.분명 뭔가 잘못한 것 같은데, 도대체 뭐가 문제인지 모르겠다.불안한 마음에 눈치만 보게 되고, 결국 스스로 잘못을 찾아 먼저 사과하게 됩니다. 나중에야 알게 되었습니다. 이것이 바로 ‘Silent Treatment’, 침묵 전략이라는 교묘한 심리 조작이라는 사실을.회사에서 자주 마주치는 침묵 전략의 실체1. “왜 아..

“잘했어, 역시 너밖에 없다.“ 회사에서 벌어지는 교묘한 심리전 5: 말 한마디로 천냥빚을 지게 할 속셈“이야~ 박과장 잘했어, 역시 박과장밖에 없네.““요즘 들어 팀장님이 날 너무 예뻐해주는 것 같아.”“보고서 잘 썼다”며 회의 중 공개 칭찬.퇴근할 땐 “고생 많았지? 이건 비밀인데 이번 프로젝트 네 공 덕이 커.”평소엔 쌀쌀맞던 상사인데, 갑자기 다정한 말과 미소로 감싸준다.처음엔 기분 좋았다.하지만 시간이 지나자 묘한 불안감이 들기 시작했다.칭찬 뒤에는 항상 ‘무리한 부탁’이 따라왔다.“이번 주말에 자료 좀 정리해줄 수 있을까?”“네가 해주면 진짜 든든할 것 같아.”알고 보니, 이건 러브밤(Love Bomb)이라는 심리전술이었다.연애 관계에서 자주 등장하지만,직장 내에서도 위력 관계가 있으면 빈번하..

“그런 말 한 적 없는데?” 회사에서 벌어지는 교묘한 심리전 4: 소시오패스들의 지배 전략“왜 그렇게 생각하는지 모르겠네. 넌 생각하는게 좀 남다른거 같아.”최근 프로젝트성 업무로 정신없이 일에 치여 사는 중이다. 팀 내 경쟁이 치열하다. 직장동료에게 문득 생각난 아이디어를 공유하다 괜한 소릴들어 기분이 찝찝하다. 처음엔 내가 민감한 줄 알았다.근데 이상하게, 자꾸만 내 감정이 부정당하고, 내가 틀렸다는 생각이 들었다.이게 바로 Gaslighting(가스라이팅), 상대방의 현실 인식을 교묘하게 흔드는 심리조작이다.회사에서 자주 등장하는 Gaslighting 예시1. “그런 말 한 적 없는데?” • 명백히 들은 말을 부정해 스스로 기억을 의심하게 만든다.2. “다들 문제 없다고 하는데 왜 너만 그래?” ..